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媒體行銷管理師認證 業界建議委由民間公正團體執行

2023 年 9 月 4 日
發布在 地方, 文教
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▲高雄市政府青年局的證照計畫,可讓求才方有可靠的參考依據,也讓從業者不再被投以異樣眼光。(圖/台灣社會網絡學會提供)
▲高雄市政府青年局的證照計畫,可讓求才方有可靠的參考依據,也讓從業者不再被投以異樣眼光。(圖/台灣社會網絡學會提供)

▲高雄市政府青年局的證照計畫,可讓求才方有可靠的參考依據,也讓從業者不再被投以異樣眼光。(圖/台灣社會網絡學會提供)

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記者陳立驌/高雄報導

『新媒體行銷管理師』證照計畫由高雄市政府青年局推出,希望將通過考試的民眾區分為合格與精英兩個層級,協助企業更有效率在人力市場進行選才。台灣社會網絡學會理事長、國立高雄大學資訊管理系系主任楊書成對此表示樂觀其成,回應目前求才與求職雙方的需求,但他也建議應將這樣的專業證照制度委由民間公會、協會、學會等來執行,以才能確保政策的持續性和中立性。

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在104求職網站上搜尋關鍵字『網路行銷』、『社群行銷』,跳出近3萬筆職缺,其中高雄地區佔了1700多個,顯示出企業對於網路行銷人才有一定的迫切需求。而現今市場上以網路行銷為主的公司多如過江之鯽,也各自擁有特色和專業,如內容行銷、口碑行銷、社群行銷等,深受企業、公民營團體、政治人物的青睞。然而,許多人仍對此新興產業存有疑慮,「既期待又怕受傷害」,例如有些單位明明每年投入超過百萬元經營Facebook粉絲專頁,粉絲數卻老是停留在數百人,多數貼文按讚也僅個位數,沒有達到預期的成長。

楊書成表示,這種情況相當普遍,主要是因為網路行銷公司良莠不齊,趁著客戶對這個領域不熟而混水摸魚、大賺不義之財,導致「網路行銷」逐漸淪為「詐騙」的代名詞。近日新聞報導也指出,知名網紅愛莉莎莎因自身「網路行銷」的職業遭到房東質疑,以致租房時遇到諸多阻礙,引發網友熱議。

外界對「網路行銷」的誤解和偏見,讓真正在這行投入心力的從業人員感到無奈;如何挑選適合的網路行銷業者實現行銷目標,以及如何界定業者資格和專業性,也是眾多企業主關切的議題。高雄市政府青年局的證照計畫,正好可以讓求才方有可靠的參考依據,也讓從業者不再被投以異樣眼光。

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▲台灣社會網絡學會理事長楊書成建議,專業證照制度委由民間公會、協會、學會等執行,確保其持續性和中立性。(圖/台灣社會網絡學會提供)

楊書成說,高雄市青年局能夠洞察產業需求並採取具體行動,值得給予掌聲,然而類似這種證照制度是否該由政府機構一手主導?一旦政黨輪替,未來相關政策制度可能被取消或另推一套認證方式,讓這個原本有意義的政策,因為一再變動遊戲規則而公信力不彰,不如將這樣的專業證照制度委由民間公會、協會、學會等執行,以確保其持續性和中立性。

INiN公司行銷經理游雅智則指出,近日又傳出挺綠小劉醫師粉專出征百萬Youtuber的爭議,使得大家聽到「網路行銷」、「小編」就會聯想到「網軍」、「水軍」等負面形象,其實政治人物該付出最大的責任,台灣每兩年就有選舉,許多政治人物在網路上動用大量資源攻擊對手,讓這個行業除了被誤解和「詐騙」有關,又被貼上一張「政治打手」的標籤。

游雅智說,正當且有能力的網路行銷業者,應該在接受委託之際,提供各項可供檢驗的經營指標,例如粉絲數增加幅度、觸及與互動效果、點擊率等,甚至明訂粉絲及追蹤來源國等,才能為業主帶來實質效益,在民眾高度依賴網路的時代,網路行銷本來就有其必要性,如何慎選專業且負責任的業者,是許多企業和政治人物的最大課題。

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標籤: 台灣社會網絡學會國立高雄大學新媒體行銷管理師高雄市政府青年局
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